- 2009-11-19 (木) 22:55
- お知らせ
メダル EOシリーズ
トロフィー・メダルご購入後の返品/交換について
少し変更いたしました
従来は返品の可否・返品の方法についてのみ記載
しておりましたが2009年11月20日以降のご注文分
に関しましては交換手数料を申し受けることに
いたしました
例で言いますと
メダル EOシリーズ などオプション選択商品で
リボン付きのメダルがご希望なのに誤ってリボン
の付かないオプション商品を選択、購入して
しまった
商品到着後、もしくはご注文後、再確認して気がついた
などでリボン付きに交換してほしい
上記のケースのような場合従来は商品の差額/配送送料
のみで対応しておりました
11/20日以降につきましては交換手数料を1商品につき
50円申し受けます
メダルを20ヶご注文で交換をご希望の際は差額プラス
20×50円が別途必要になります
ご注文の直後であれば交換手数料は必要ありませんので
誤ってご注文された場合は早めのご連絡をお願いいたします
これは実際に納品はしていなく、名入れをしていなくても
既にキーホルダーをメダルに取り付けてしまった
ご注文の内容で全てケースに収納してしまったなど作業が
発生している場合もありますので何卒ご理解賜りますよう
お願いいたします
また商品にご不明な点がございましたら、お客様専用の
フリーダイヤルも用意しておりますのでお気軽にお問合わせ
ください
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