- 2008-03-07 (金) 23:47
- お知らせ
昨年より新しい機械を入れFAXでのご注文に迅速に
対応できるように取り組んで参りました
システムに慣れるまでに時間がかかりましたがスムーズ
になりました
現在利用中のシステムは受/発信とも紙を印刷しません
受信はFAX機に入ったものをパソコンに取り込み見ており
（パソコンでの常時受信は難しい）
発信はエクセルなどのソフトで作成し印刷ボタンを押すと
発信できるようになっております
その為、送信後に電話をいただき
「FAX送ったんだけど入ってますか？」とお問い合わせ
いただいてもすぐに確認ができません
返信ご回答までに暫くお時間をいただくこととなりますが
メリットが非常に大きく
1.紙を使用しない
2.迷惑FAXはその場で削除
3.整理が簡単で保管場所を必要としない
4.一番のメリットがシュレッダーいらず など
特に注文書には個人情報が含まれており丸めて捨てることが
できません。必ずシュレッダーにかける必要がありますが
紙を使用しない為、この作業が極端に減り非常に楽で尚且つ
環境にも良い
システムは簡単で2万円強のB社製FAX機(受側)+FAXモデム（発側）
FAX機のみで受発信行えますが、FAXモデムを使用するとアウトルック
の住所録が使用でき、またFAXコンソールで送った時間・送った資料
が一目で分かります
パソコンは時間が同期してありますので送信時間の狂いが非常に少なく
送信後、FAX送信済の印を押す必要もありません
導入当初は心配で試しに送信してもらったり、こちらから送信して確認
してもらうということを数社にお願いしましたが100パーセント
メール・フォームでのご注文がほとんどですが「FAXで」という方も
多く、また「FAXが届いたら電話でもFAXでも良いから返信をくれ」と
いう声にお応えするために導入しました
フォームなどに比べてデメリットは「必要事項の記載もれが多い」
「トロフィーなどへの彫刻内容が分かりづらい場合がある」特に小さな
文字で記入されている場合や薄い場合
電子文書は活字で見やすく拡大縮小が自由ですが人名など出力できない
文字がありますのでこちらもデメリットはあります
専任電話オペレータがいないと返ってご迷惑をお掛けしますのでお電話での
ご注文は未だ承ることが出来ません
ご了承くださいますようお願いいたします
FAXコンソール内送信履歴の一括バックアップ・一括削除
方法はないでしょうか？
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